Seguimiento de tu pedido
Seguimiento del pedido
Cuando se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Úsalo para consultar el estado del paquete.
Cómo hacer el seguimiento
1. Busca el correo de confirmación del envío
2. Haz clic en el enlace de seguimiento del correo
3. O visita directamente la web del transportista
4. Introduce tu número de seguimiento
Transportistas
Trabajamos con socios de transporte fiables:
• DHL Express
• FedEx
• UPS
• Servicios postales locales
Plazos de entrega
• Envío estándar: 5-10 días laborables
Actualizaciones del estado del pedido
• Pedido confirmado: pago recibido y pedido en preparación
• Preparando el envío: se está preparando el artículo
• Enviado: el paquete está en camino
• En reparto: el paquete llegará hoy
• Entregado: el paquete se ha entregado
Problemas de seguimiento
Si no has recibido información de seguimiento en 2 días laborables o no hay actualizaciones durante varios días, contacta con nosotros.
Contacto
Correo electrónico: support@kukirinofficial.com
Horario: de 9:00 a 18:30