Acompanhar a encomenda

Seguimento de encomendas

Após a expedição da encomenda, receberá um número de seguimento por e-mail. Utilize-o para acompanhar o percurso da encomenda.

Como acompanhar

1. Procure a confirmação de expedição no seu e-mail
2. Clique na ligação de seguimento do e-mail
3. Ou visite diretamente o sítio da transportadora
4. Introduza o número de seguimento

Transportadoras

Trabalhamos com parceiros de transporte fiáveis:

• DHL Express
• FedEx
• UPS
• Serviços postais locais

Prazos de entrega

• Envio padrão: 5–10 dias úteis

Atualizações do estado da encomenda

• Encomenda confirmada: pagamento recebido e encomenda em processamento
• Em preparação: o artigo está a ser preparado
• Expedida: a encomenda está a caminho
• Em distribuição: a entrega está prevista para hoje
• Entregue: a encomenda foi entregue

Problemas de seguimento

Se não receber informações de seguimento no prazo de 2 dias úteis, ou se não houver atualizações durante vários dias, contacte-nos.

Contacto

E-mail: support@kukirinofficial.com
Horário: 9:00–18:30