Condizioni di garanzia

Copertura della garanzia sui prodotti

Offriamo una garanzia per tutti i nostri monopattini elettrici, biciclette elettriche e accessori. Copre i difetti di fabbricazione e il corretto funzionamento del prodotto.

Durata della garanzia

• Monopattini elettrici: 12 mesi dalla data di acquisto
• Biciclette elettriche: 12 mesi dalla data di acquisto
• Batterie: 6 mesi dalla data di acquisto
• Accessori e ricambi: 3 mesi dalla data di acquisto

Cosa è coperto

• Difetti di fabbricazione
• Guasti dei componenti elettrici
• Malfunzionamenti del motore
• Difetti del telaio

Cosa non è coperto

• Normale usura
• Danni da uso improprio o incidenti
• Danni causati dall’acqua
• Modifiche o riparazioni non autorizzate

Piani di protezione facoltativi

Nelle pagine dei monopattini puoi aggiungere una Estensione della garanzia a 24 mesi e un piano facoltativo di protezione contro i danni accidentali che copre le riparazioni dei danni accidentali esclusi dalla garanzia standard.

I tuoi diritti previsti dalla legge

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge. Se risiedi nell’UE o nel Regno Unito, hai anche diritti legali per beni difettosi o non conformi alla descrizione: nell’UE la garanzia legale del venditore dura almeno due anni dalla consegna. Questa garanzia non limita tali diritti. Consulta anche le nostre Condizioni di reso e rimborso.

Come richiedere assistenza in garanzia

Per richiedere assistenza in garanzia, contatta il nostro team all’indirizzo support@kukirinofficial.com indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema.

Recapiti

Email: support@kukirinofficial.com
Orari: Lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (UTC +2)