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  • Unione europea (25 Paesi): Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.
  • Regno Unito
  • Stati Uniti

Magazzini

Gli ordini UE partono dal nostro magazzino in Polonia, quelli del Regno Unito dal magazzino britannico e quelli degli Stati Uniti dal magazzino statunitense.

Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini di €49 o più.
  • Una tariffa fissa di €19.90 si applica agli ordini inferiori a 49 €.
  • Nel Regno Unito e negli USA si applicano le stesse tariffe in GBP o USD. L’importo esatto viene mostrato alla cassa prima del pagamento.

Tempi di elaborazione e consegna

  • Gli ordini vengono controllati ed elaborati entro 12–24 ore lavorative, esclusi fine settimana e festivi, e spediti entro 1 giorno lavorativo dalla conferma.
  • La consegna standard richiede in genere 4–7 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione e al corriere.
  • Prodotti in preordine: la consegna stimata è indicata nella pagina del prodotto. Spediamo appena arriva la merce e puoi annullare il preordine gratuitamente fino alla spedizione.
  • Se un articolo è temporaneamente esaurito, considera 10–14 giorni lavorativi per il riassortimento e la spedizione. Ti informeremo in caso di ritardo.

Imposte e dazi

  • I prezzi nell’UE includono l’IVA e non si applicano dazi doganali all’interno dell’Unione europea.
  • Gli ordini UK e USA partono da magazzini locali, quindi non ci sono Nessun dazio doganale da pagare alla consegna.
  • Le eventuali imposte applicabili all’ordine sono mostrate alla cassa prima del pagamento.

Tracciamento

Alla spedizione riceverai un’email con il link di tracciamento. I corrieri abituali nell’UE sono UPS, GLS e DPD.

Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato, fotografa imballaggio e prodotto e contattaci appena possibile: risolveremo il problema (vedi le Condizioni di reso e rimborso, sezione 5).

Possibili ritardi

Maltempo, disservizi dei corrieri o domanda elevata possono causare ritardi. Consulta il link di tracciamento per gli aggiornamenti.

Contatti

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