Záruční podmínky

Rozsah záruky na produkty

Poskytujeme záruku na všechny naše elektrické koloběžky, elektrokola a příslušenství. Záruka kryje výrobní vady a zajišťuje očekávanou funkčnost produktu.

Záruční doba

• Elektrické koloběžky: 12 měsíců od nákupu.
• Elektrokola: 12 měsíců od nákupu.
• Baterie: 6 měsíců od nákupu.
• Příslušenství a díly: 3 měsíce od nákupu.

Co záruka kryje

• Výrobní vady.
• Poruchy elektrických součástí.
• Poruchy motoru.
• Vady rámu.

Co záruka nekryje

• Běžné opotřebení.
• Poškození nesprávným použitím nebo nehodou.
• Poškození vodou.
• Úpravy nebo neoprávněné opravy.

Volitelné plány ochrany

Na stránkách koloběžek můžete přidat prodloužení záruky na 24 měsíců a volitelný plán ochrany proti náhodnému poškození. Ten kryje opravy náhodného poškození, na které se standardní záruka nevztahuje.

Vaše zákonná práva

Tato záruka doplňuje vaše zákonná práva. Pokud žijete v EU nebo UK, máte také zákonná práva u vadného zboží nebo zboží neodpovídajícího popisu. V EU zákonná odpovědnost prodávajícího za vady trvá nejméně dva roky od doručení. Tato záruka uvedená práva neomezuje. Viz také podmínky vrácení zboží a peněz.

Uplatnění záruky

Kontaktujte podporu na support@kukirinofficial.com a uveďte číslo objednávky a popis problému.

Kontaktní údaje

E-mail: support@kukirinofficial.com. Pracovní doba: pondělí–pátek, 9:00–18:00 (UTC+2).