Sledování objednávky

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem sledovací číslo. Pomocí něj můžete sledovat postup doručení zásilky.

Jak zásilku sledovat

1. Vyhledejte e-mail s potvrzením odeslání.
2. Klikněte na sledovací odkaz v e-mailu.
3. Případně navštivte přímo web dopravce.
4. Zadejte sledovací číslo.

Dopravci

Spolupracujeme se spolehlivými dopravci:

• DHL Express
• FedEx
• UPS
• Místní poštovní služby

Doba doručení

Standardní doprava: 5–10 pracovních dnů.

Stavy objednávky

• Objednávka potvrzena: platba přijata, objednávka se zpracovává.
• Příprava k odeslání: zboží se připravuje.
• Odesláno: zásilka je na cestě.
• V doručování: zásilka má dorazit dnes.
• Doručeno: zásilka byla předána.

Problémy se sledováním

Pokud sledovací údaje neobdržíte do dvou pracovních dnů nebo se stav několik dnů neaktualizuje, kontaktujte nás.

Kontakt

E-mail: support@kukirinofficial.com. Pracovní doba: 9:00–18:30.