Garantivillkor
Garantins omfattning
Vi erbjuder garanti för våra elsparkcyklar, elcyklar och tillbehör. Garantin täcker tillverkningsfel och hjälper till att säkerställa att produkten fungerar som förväntat.
Garantiperiod
• Elsparkcyklar: 12 månader från inköpsdatum
• Elcyklar: 12 månader från inköpsdatum
• Batterier: 6 månader från inköpsdatum
• Tillbehör och reservdelar: 3 månader från inköpsdatum
Detta täcks
• Tillverkningsfel
• Fel på elektriska komponenter
• Motorfel
• Ramfel
Detta täcks inte
• Normalt slitage
• Skador på grund av felaktig användning eller olyckor
• Vattenskador
• Modifieringar eller obehöriga reparationer
Valfria skyddsplaner
På elsparkcyklarnas produktsidor kan du lägga till Förlängd garanti till 24 månader och en valfri skyddsplan för olycksskador som täcker reparationer av oavsiktliga skador som standardgarantin inte omfattar.
Dina lagstadgade rättigheter
Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter. Om du bor i EU eller Storbritannien har du också lagstadgade rättigheter vid felaktiga varor eller varor som inte motsvarar beskrivningen. Inom EU gäller säljarens lagstadgade garanti i minst två år från leveransen. Denna garanti begränsar inte dessa rättigheter. Se även våra Retur- och återbetalningsvillkor.
Så gör du ett garantianspråk
Kontakta supporten på support@kukirinofficial.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet för att begära garantiservice.
Kontaktuppgifter
E-post: support@kukirinofficial.com
Öppettider: Måndag–fredag, 9.00–18.00 (UTC +2)