Leveransvillkor

Vart vi levererar

  • Europeiska unionen (25 länder): Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.
  • Storbritannien
  • USA

Lager

EU-beställningar skickas från vårt lager i Polen, brittiska beställningar från vårt lager i Storbritannien och amerikanska beställningar från vårt lager i USA.

Fraktkostnader

  • Fri frakt på beställningar på €49 eller mer.
  • En fast avgift på €19.90 tillkommer för beställningar under 49 €.
  • I Storbritannien och USA gäller samma avgifter i GBP respektive USD. Det exakta beloppet visas i kassan före betalning.

Hanterings- och leveranstider

  • Beställningar kontrolleras och behandlas inom 12–24 arbetstimmar, exklusive helger och helgdagar, och skickas inom en arbetsdag efter bekräftelse.
  • Standardleverans tar vanligtvis 4–7 arbetsdagar efter avsändning, beroende på destination och transportör.
  • Förbeställda produkter: beräknad leveranstid visas på produktsidan. Vi skickar din beställning så snart varan finns i lager. Du kan avboka en förbeställning utan kostnad fram till avsändning.
  • Om en vara tillfälligt är slut i lager kan återanskaffning och avsändning ta 10–14 arbetsdagar. Vi meddelar dig vid förseningar.

Skatter och tullavgifter

  • Priser inom EU inkluderar moms, och inga tullavgifter tillkommer inom EU.
  • Beställningar till Storbritannien och USA skickas från lokala lager, så det finns Inga importtullar att betala vid leverans.
  • Eventuella skatter för din beställning visas i kassan före betalning.

Spårning

När din beställning skickas får du ett mejl med en spårningslänk. Vanliga transportörer inom EU är UPS, GLS och DPD.

Skadade paket

Om ditt paket kommer fram skadat ska du fotografera kartongen och produkten och kontakta oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig att lösa problemet, se Retur- och återbetalningsvillkor, avsnitt 5.

Eventuella förseningar

Väder, störningar hos transportören eller hög efterfrågan kan ibland orsaka förseningar. Kontrollera spårningslänken för aktuell status.

Kontakt

support@kukirinofficial.com – vi svarar inom 24 timmar på arbetsdagar.