pristatymo sąlygas

Kur pristatome

  • Europos Sąjunga (25 šalys): Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Airija, Italija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija ir Švedija.
  • Jungtinė Karalystė
  • Jungtinės Amerikos Valstijos

Sandėliai

ES užsakymai siunčiami iš mūsų sandėlio Lenkijoje, JK užsakymai – iš JK sandėlio, o JAV užsakymai – iš JAV sandėlio.

Pristatymo kaina

  • Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €49 ar daugiau.
  • Fiksuotas mokestis €19.90 taikomas mažesniems nei 49 € užsakymams.
  • JK ir JAV taikomi tokie patys tarifai GBP arba USD valiuta. Tiksli suma parodoma atsiskaitant, prieš mokėjimą.

Apdorojimo ir pristatymo terminai

  • Užsakymai patikrinami ir apdorojami per 12–24 darbo valandas (išskyrus savaitgalius ir valstybines šventes) ir išsiunčiami per 1 darbo dieną nuo patvirtinimo.
  • Standartinis pristatymas paprastai trunka 4–7 darbo dienas nuo išsiuntimo, priklausomai nuo pristatymo vietos ir kurjerio.
  • Išankstinio užsakymo prekės: numatomas pristatymo laikas nurodytas gaminio puslapyje. Užsakymą išsiunčiame vos gavę prekes, o išankstinį užsakymą iki išsiuntimo galite atšaukti nemokamai.
  • Jei prekės laikinai nėra, atsargų papildymas ir išsiuntimas gali užtrukti 10–14 darbo dienų. Apie vėlavimą jus informuosime.

Mokesčiai ir muitai

  • ES kainos apima PVM, o ES viduje muitų nėra.
  • JK ir JAV užsakymai siunčiami iš vietinių sandėlių, todėl importo muitų nereikia mokėti pristatant.
  • Visi jūsų užsakymui taikomi mokesčiai parodomi atsiskaitant, prieš mokėjimą.

Siuntos sekimas

Išsiuntę užsakymą el. paštu atsiųsime sekimo nuorodą. ES dažniausiai pristato UPS, GLS ir DPD.

Pažeistos siuntos

Jei siunta atvyko pažeista, nufotografuokite dėžę bei gaminį ir kuo greičiau susisiekite su mumis – padėsime išspręsti problemą (žr. Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos, 5 skyrių).

Galimi vėlavimai

Orai, vežėjų veiklos sutrikimai ar didelė paklausa kartais gali sukelti vėlavimą. Naujausią būseną rasite siuntos sekimo nuorodoje.

Kontaktai

support@kukirinofficial.com – darbo dienomis atsakome per 24 valandas.