Nem tölt a KuKirin? Ellenőrzések az ügyfélszolgálat előtt

Ne folytassa a töltést duzzadás, szivárgás, égésnyom, sérült kábel, szokatlan hő, szag vagy hang esetén. Ütés vagy víz miatt feltételezett sérülésnél újabb töltés előtt kérjen állapotfelmérést. A(z) közlekedési minisztérium akkumulátor-útmutatója ismerteti ezeket a figyelmeztető jeleket. Füst vagy tűz esetén hagyja el a helyszínt, és hívja a helyi segélyszolgálatot.

Fényképezze le a modellcímkét és a töltő teljes címkéjét. Ellenőrizze, hogy az eredetileg mellékelt töltőről van-e szó. Bizonytalan eredet vagy kompatibilitás esetén állítsa le a tesztet. A(z) CPSC cseretöltőkre vonatkozó útmutatója szerint más eszköz töltőjét csak igazolt kompatibilitással szabad használni. A csatlakozó formája és a közös KuKirin név nem elegendő.

Ne rendeljen akkumulátort vagy töltőcsatlakozót pusztán a jelzőfény színe alapján. Először rögzítse a tünetet; alkatrészt diagnózis után vásároljon.

1. Egy működő hétköznapi készülékkel, például lámpával ellenőrizze a fali aljzatot. Láthatóan sérült aljzatot ne használjon.
2. A hálózatról leválasztott töltőnél ellenőrizze, hogy a levehető tápkábel megfelelően illeszkedik-e. Vizsgálja meg a kábelt, dugót és töltőcsatlakozót.
3. Kikapcsolt rollernél, leválasztott töltővel nézze meg a töltőaljzatot. Fényképezze le a látható szennyeződést, korróziót, sérülést vagy elmozdult érintkezőket. Belső vizsgálatot és javítást szakember végezzen.
4. Ha minden ép és száraz, és a roller megfelel az útmutató töltési hőmérsékletének, egyszer kövesse az előírt csatlakoztatási sorrendet. Jegyezze fel a fényjelzést; ne erőltesse és ne mozgassa a dugót a töltés beindításához.

a(z) G4 használati útmutató töltés előtt előírja a töltő, kábelek és dugók ellenőrzését, valamint a roller kikapcsolását. A töltési eljárás alapja mindig az adott modell útmutatója.

A hivatkozott G4 útmutató szerint a piros fény töltést, a zöld teljes töltöttséget jelez. Vesse össze saját töltője útmutatójával. A hibabejelentésben különítse el az alábbi eseteket:

• Nincs fény: jegyezze fel, hogy ellenőrizte-e az aljzat működését.
• Végig zöld: jegyezze fel a roller kijelzett töltöttségét a kísérlet előtt.
• Villog vagy színt vált: készítsen rövid videót, ha ez újabb töltési kísérlet nélkül megtehető.
• A szokásosnál korábban leáll: jegyezze fel a töltés időtartamát és azt, hogy új jelenségről van-e szó.

Ezek a megfigyelések a problémát írják le, nem bizonyítják valamely belső alkatrész hibáját. Ha a töltés továbbra is rendellenes, a külső ellenőrzések után álljon meg.

Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz rendelési számával, modelljével, címkefotókkal, a fényjelzés leírásával és a már kijelzett hibakóddal. Írja meg, mikor töltött utoljára rendesen, és tárolás, esés, eső vagy töltőcsere után jelentkezett-e a hiba. Olvassa el: Garanciális szabályzat javítás egyeztetése előtt.

Későbbi töltéshez és tároláshoz: KuKirin akkumulátorápolási útmutató.