Garantiebedingungen
Garantieumfang
Wir gewähren eine Garantie auf alle unsere E-Scooter, E-Bikes und Zubehörteile. Die Garantie umfasst Herstellungsfehler und stellt sicher, dass dein Produkt wie vorgesehen funktioniert.
Garantiezeitraum
• E-Scooter: 12 Monate ab Kaufdatum
• E-Bikes: 12 Monate ab Kaufdatum
• Akkus: 6 Monate ab Kaufdatum
• Zubehör/Ersatzteile: 3 Monate ab Kaufdatum
Was abgedeckt ist
• Herstellungsfehler
• Ausfälle elektrischer Komponenten
• Motorstörungen
• Rahmendefekte
Was nicht abgedeckt ist
• Normaler Verschleiß
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Unfälle
• Wasserschäden
• Umbauten oder nicht autorisierte Reparaturen
Optionale Schutzpakete
Auf den Produktseiten der E-Scooter kannst du eine 24-monatige Garantieverlängerung und einen optionalen Unfallschutz hinzufügen. Der Unfallschutz übernimmt Reparaturen von Unfallschäden, die die Standardgarantie nicht abdeckt.
Deine gesetzlichen Rechte
Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Wenn du in der EU oder in Großbritannien wohnst, hast du außerdem gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht wie beschriebener Ware – in der EU beträgt die gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Diese Garantie schränkt diese Rechte nicht ein. Siehe auch Widerruf und Erstattung.
So machst du einen Garantieanspruch geltend
Kontaktiere für eine Garantieleistung bitte unser Support-Team unter support@kukirinofficial.com und nenne deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems.
Kontakt
E-Mail: support@kukirinofficial.com
Erreichbarkeit: Montag – Freitag, 9:00–18:00 Uhr (UTC+2)