Garantipolitik
Produktgaranti
Vi yder garanti på alle vores el-løbehjul, elcykler og tilbehør. Garantien dækker fabrikationsfejl og skal sikre, at produktet fungerer som forventet.
Garantiperiode
• El-løbehjul: 12 måneder fra købsdatoen
• Elcykler: 12 måneder fra købsdatoen
• Batterier: 6 måneder fra købsdatoen
• Tilbehør/reservedele: 3 måneder fra købsdatoen
Hvad er dækket?
• Fabrikationsfejl
• Fejl i elektriske komponenter
• Motorfejl
• Stelfejl
Hvad er ikke dækket?
• Normal slitage
• Skader ved forkert brug eller uheld
• Vandskader
• Ændringer eller uautoriserede reparationer
Valgfrie beskyttelsesplaner
På produktsiderne kan du tilføje en Garantiforlængelse til 24 måneder og en valgfri beskyttelse mod hændelige skader , der dækker reparation af hændelige skader, som standardgarantien ikke dækker.
Dine lovbestemte rettigheder
Garantien gives ud over dine lovbestemte rettigheder. Bor du i EU eller Storbritannien, har du også rettigheder ved mangelfulde varer eller varer, der ikke svarer til beskrivelsen. I EU gælder sælgerens lovbestemte garanti mindst to år fra levering. Denne garanti begrænser ikke rettighederne. Se også vores retur- og tilbagebetalingspolitik.
Sådan bruger du garantien
Kontakt support@kukirinofficial.com med ordrenummer og en beskrivelse af problemet for at anmode om garantiservice.
Kontaktoplysninger
E-mail: support@kukirinofficial.com
Åbningstider: Mandag – fredag, 9:00 – 18:00 (UTC +2)