Συντήρηση3 λεπτά ανάγνωσης

Το KuKirin δεν φορτίζει; Έλεγχοι πριν την υποστήριξη

Ελέγξτε τροφοδοσία, ταυτοποίηση φορτιστή και ορατή κατάσταση και συγκεντρώστε τα σωστά στοιχεία για την υποστήριξη όταν το KuKirin δεν φορτίζει.

Φορτιστής KuKirin G2 Master και αποσπώμενο καλώδιο τροφοδοσίας
Σε αυτή τη σελίδα
  1. 1. Ελέγξτε αν πρέπει να σταματήσετε
  2. 2. Ταυτοποιήστε πατίνι και φορτιστή
  3. 3. Ελέγξτε την εξωτερική σύνδεση
  4. 4. Περιγράψτε με ακρίβεια την ένδειξη
  5. 5. Στείλτε πλήρες αίτημα υποστήριξης
  6. Παραδείγματα ανταλλακτικών ανά μοντέλο

Αν το KuKirin δεν φορτίζει, συλλέξτε πρώτα σαφείς παρατηρήσεις. Το πράσινο φως μόνο του δεν αποδεικνύει βλάβη μπαταρίας. Οι παρακάτω εξωτερικοί έλεγχοι τροφοδοσίας, ταυτοποίησης φορτιστή και ορατής κατάστασης βοηθούν την υποστήριξη χωρίς άνοιγμα του πατινιού.

1. Ελέγξτε αν πρέπει να σταματήσετε

Μη συνεχίζετε αν δείτε διόγκωση, διαρροές, εγκαύματα, φθαρμένα καλώδια ή ασυνήθιστη θερμότητα, οσμή ή ήχους. Αν υποψιάζεστε ζημιά από χτύπημα ή νερό, ζητήστε αξιολόγηση πριν δοκιμάσετε ξανά. Η οδηγία μπαταριών του Υπουργείου Μεταφορών εξηγεί αυτά τα σημάδια. Σε καπνό ή φωτιά, απομακρυνθείτε και καλέστε τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

2. Ταυτοποιήστε πατίνι και φορτιστή

Φωτογραφίστε την ετικέτα μοντέλου και ολόκληρη την ετικέτα φορτιστή. Επιβεβαιώστε αν είναι ο αρχικός φορτιστής αυτού του πατινιού. Αν η προέλευση ή συμβατότητα είναι αβέβαιη, διακόψτε τη δοκιμή. Η οδηγία CPSC για φορτιστές αντικατάστασης αναφέρει να μη χρησιμοποιείτε φορτιστή άλλης συσκευής χωρίς επιβεβαίωση συμβατότητας. Το σχήμα βύσματος και κοινή επωνυμία KuKirin δεν αρκούν.

Μην παραγγέλνετε μπαταρία ή θύρα φόρτισης μόνο από το χρώμα της λυχνίας. Καταγράψτε πρώτα το σύμπτωμα· αγορά εξαρτήματος πρέπει να ακολουθεί διάγνωση.

3. Ελέγξτε την εξωτερική σύνδεση

  1. Επιβεβαιώστε ότι λειτουργεί η πρίζα με συνηθισμένη λειτουργική συσκευή, όπως λάμπα. Μη χρησιμοποιείτε πρίζα με ορατή ζημιά.
  2. Με τον φορτιστή εκτός ρεύματος, ελέγξτε τη σωστή εφαρμογή αποσπώμενου καλωδίου τροφοδοσίας. Επιθεωρήστε καλώδιο, φις και σύνδεσμο φόρτισης.
  3. Με σβηστό πατίνι και αποσυνδεδεμένο φορτιστή, ελέγξτε τη θύρα. Φωτογραφίστε ρύπους, διάβρωση, ζημιές ή μετατοπισμένες επαφές. Εσωτερικό έλεγχο και επισκευές αναλαμβάνει τεχνικός.
  4. Αν όλα φαίνονται άθικτα και στεγνά και η θερμοκρασία καλύπτει το εγχειρίδιο, ακολουθήστε μία φορά τη σειρά σύνδεσης. Καταγράψτε τις λυχνίες χωρίς να πιέζετε ή να κουνάτε το βύσμα για να ξεκινήσει φόρτιση.

το εγχειρίδιο λειτουργίας G4 απαιτεί έλεγχο φορτιστή, καλωδίων και βυσμάτων πριν τη φόρτιση και σβήσιμο του πατινιού. Το εγχειρίδιο κάθε μοντέλου είναι η αναφορά για τη διαδικασία του.

4. Περιγράψτε με ακρίβεια την ένδειξη

Το συνδεδεμένο εγχειρίδιο G4 περιγράφει κόκκινο στη φόρτιση και πράσινο όταν ολοκληρωθεί. Συγκρίνετε με τις οδηγίες του δικού σας φορτιστή. Για χρήσιμη αναφορά βλάβης, διακρίνετε:

  • Καμία λυχνία: σημειώστε αν επιβεβαιώθηκε λειτουργική πρίζα.
  • Παραμένει πράσινη: σημειώστε το επίπεδο μπαταρίας πριν τη δοκιμή.
  • Αναβοσβήνει ή αλλάζει χρώμα: καταγράψτε σύντομο βίντεο αν γίνεται χωρίς νέα απόπειρα φόρτισης.
  • Σταματά νωρίτερα από συνήθως: καταγράψτε διάρκεια φόρτισης και αν είναι νέα συμπεριφορά.

Οι παρατηρήσεις περιγράφουν το πρόβλημα, δεν αποδεικνύουν ποιο εσωτερικό εξάρτημα χάλασε. Σταματήστε μετά τους εξωτερικούς ελέγχους αν η συμπεριφορά παραμένει μη φυσιολογική.

5. Στείλτε πλήρες αίτημα υποστήριξης

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με αριθμό παραγγελίας, μοντέλο, φωτογραφίες ετικετών, παρατηρήσεις λυχνιών και τυχόν κωδικό σφάλματος. Αναφέρετε πότε φόρτισε τελευταία φυσιολογικά και αν προηγήθηκε αποθήκευση, πτώση, βροχή ή αλλαγή φορτιστή. Διαβάστε την Πολιτική εγγύησης πριν κανονίσετε επισκευές.

Για μελλοντική φόρτιση και αποθήκευση, δείτε τον οδηγό φροντίδας μπαταρίας KuKirin.

Παραδείγματα ανταλλακτικών ανά μοντέλο

Ελέγξτε το ακριβές μοντέλο, την έκδοση και τη συμβατότητα πριν από την παραγγελία.

Κοινοποιήστε τον οδηγό WhatsApp Facebook X Στείλτε email
Έχετε ακόμη ερώτηση;

Η υποστήριξή μας απαντά εντός 24 ωρών, καθημερινά.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη